sexta-feira, 20 de novembro de 2009

Curso Qualidade no Atendimento




Como parte das atividades de encerramento do curso de Qualidade no Atendimento, os alunos, sob os comandos da professora Loyd Oliveira, trouxeram sua participação em roupas e alimentos para a campanha Cepa Solidário.

Ainda na ocasião houve uma excelente apresentação teatral demonstrando as competências e habilidades indispensáveis ao atendimento de boa qualidade, e destacando as boas práticas, que podem garantir o diferencial competitivo dentro das organizações.

É importante ressaltar a relevância de um curso como este visto que, uma das grandes forças econômicas de nossa cidade está em seu comércio varejista, e profissionais de atendimento consistem na elo de ligação entre o comércio e cliente, e o que definirá o tom dessa relação é a bagagem e o preparo dos mesmos.